Kullanıcı Sözleşmesi

1. Giriş
   Bu koşullar, Neal Street Technologies Ltd (NST) ile olan hesabınız (“Ödül Hesabı”) ve Ödül Hesabınızla bağlantılı olarak sağladığımız ödeme, sadakat, sipariş, promosyon bilgileri ve diğer hizmetler (“NST Hizmetleri”) için geçerlidir. Bu koşullar, Ödül Hesabınıza, NST mobil uygulamalarına ve bizim tarafımızdan işletilen herhangi bir satıcı, perakendeci veya iş ortağı markalı mobil uygulamaya (“Ortak Uygulama”) uygulanır. Bir NST Uygulaması, Ortak Uygulama indirerek, bir Ödül Hesabı kaydederek veya herhangi bir NST Hizmetini kullanarak, bu koşullara bağlı olmayı kabul edersiniz ve bu, Ödül Hesabınız siz veya biz tarafından kapatılana kadar bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.

   Ödül Hesabınız, İngiltere ve Galler’de kurulmuş bir şirket olan Neal Street Technologies Ltd (“biz”, “bize” ve “bizim”) tarafından işletilir ve NST Hizmetleri, 9-15 Neal Street, Londra, İngiltere, WC2H 9QL adresindeki kayıtlı ofisleri ile sağlanır.

   Bizimle yukarıdaki adrese yazarak veya support@nealstreet.tech adresine e-posta göndererek iletişime geçebilirsiniz. İletişimimizi İngilizce dilinde yapacağız ve çoğu iletişimin e-posta veya web sitemizdeki gönderiler aracılığıyla olacağını kabul edersiniz.

2. Son Kullanıcı Lisans Sözleşmesi
   NST Uygulaması(ları) ve Ortak Uygulama(ları) ücretsiz olarak indirilebilir. NST Uygulaması(ları) ve Ortak Uygulama(ları)nı (size sunduğumuz güncellemeler dahil) şu koşullarla yükleyebilir ve kullanabilirsiniz:

   1. a) (Sizinle bizim aramızda) NST Uygulaması(ları) ve Ortak Uygulama(ları) ile bunların içeriği ve size gönderdiğimiz mesajlardaki tüm haklar ve unvanlar bize aittir. Bu koşullarda açıkça belirtilenler dışında onlarda hiçbir hakkınız yoktur.
      b) NST Uygulaması(ları) ve Ortak Uygulama(ları)nı yalnızca ilgili uygulama mağazası koşulları ve bu koşullara uygun olarak kullanırsınız.
      c) Uygulama(ları) ve Ortak Uygulama(ları)nı yalnızca size ait veya kontrolünüz altında olan tek bir mobil cihazda kullanırsınız.
      d) Onları yeniden yayınlamaz, yeniden dağıtmaz veya yeniden iletmez, devretmez, alt lisans vermez veya herhangi bir kişiye kullanım hakları (veya diğer haklar) vermezsiniz.
      e) Kanunen izin verilen durumlar dışında, Neal Street Technologies Uygulaması(ları) veya Ortak Uygulama(ları)nı veya içeriğini veya size gönderdiğimiz mesajları (tamamen veya kısmen) kopyalamaz veya çoğaltmazsınız.
      f) Neal Street Technologies Uygulaması(ları) veya Ortak Uygulama(ları)nı decompile etmez veya tersine mühendislik yapmaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışmaz veya Neal Street Technologies Uygulaması(ları), Ortak Uygulama(ları) veya içeriğini herhangi bir şekilde değiştirmez, tercüme etmez, adapte etmez veya türev çalışmalar oluşturmazsınız (tamamen veya kısmen).
      g) Herhangi bir telif hakkı veya diğer atıf bildirimini kaldırmaz veya müdahale etmezsiniz.
      h) Güvenlik özelliklerini atlatmaya çalışmaz veya Neal Street Technologies Uygulaması(ları), herhangi bir Ortak Uygulama(ları), Ödül Hesabınız veya Neal Street Technologies Hizmetlerinin düzgün çalışmasını engellemezsiniz.
      i) Neal Street Technologies Hizmetleri ve/veya Ödül Hesabının askıya alınması veya feshedilmesi durumunda, size verilen tüm haklar derhal askıya alınacak veya sona erecektir.
   2. Ödül Hesabınızı ve Neal Street Technologies Hizmetlerini yalnızca yetkili ve yasal amaçlar için kullanabilirsiniz (tüm geçerli yasa ve yönetmeliklere uyarak). Ödül Hesabınızı veya Neal Street Technologies Hizmetlerini herhangi bir piyango veya kumar faaliyeti ile bağlantılı olarak, herhangi bir dolandırıcılık veya diğer yasa dışı faaliyetleri ilerletmek için, başka bir kişiyi taklit etmek için veya bize veya herhangi bir kişiye zarar verecek şekilde kullanmamalısınız.
   3. Neal Street Technologies Uygulaması(ları), Ortak Uygulama(ları) ve size gönderdiğimiz mesajlar, harici sitelere ve üçüncü taraf tekliflerine ve promosyonlarına bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin içeriğinden veya onların sağladığı mal, hizmet, içerik veya diğer bilgi veya materyallerden sorumlu değiliz ve sürekli olarak erişilebilir olacaklarını garanti etmiyoruz. Bu tür harici sitelere bağlantılar eklememiz, onların işletmecilerini veya tanıtıcılarını veya onlar tarafından ifade edilen herhangi bir yorum, beyan veya görüşü onayladığımız anlamına gelmez.

3. Hesap Kaydı ve Açılması
   Neal Street Technologies Hizmetlerinden herhangi birini kullanmak için önce bir Ödül Hesabına sahip olmanız gerekir. Ödül Hesabına başvuruyu Neal Street Technologies Uygulaması, bir Ortak Uygulama, çevrimiçi olarak veya belirli üçüncü taraflarla sahip olduğunuz bir hesabı bağlayarak yapabilirsiniz. Ödül Hesabına kaydolmak ücretsizdir. Aynı anda birden fazla Ödül Hesabı açmaya çalışmamalısınız.

   Kaydolmak için şu asgari uygunluk kriterlerini karşılamalısınız:

   • Bireysel olarak kendi adınıza hareket ediyor olmalısınız (bir işletme veya başka bir kişi, şirket veya kuruluş adına değil).
   • En az 16 yaşında olmalısınız (veya bulunduğunuz ülkede yasal olarak kendinizi bu koşullara bağlamak için gerekli olan yaş).
   • Sadece sizin erişiminiz olan gerçek bir cep telefonu numaranız olmalıdır.
   • Düzenli olarak kontrol ettiğiniz gerçek bir e-posta adresiniz olmalıdır.
   • Halihazırda bir Ödül Hesabına sahip olmamalı veya daha önce tarafımızdan kapatılmış bir Ödül Hesabınız olmamalıdır.

   Ödül Hesabına kaydolmak ve Neal Street Technologies Hizmetlerinin bazı (ancak tüm değil) bölümlerini kullanmak için belirli kişisel bilgilerinizi sağlamanız gerekir. Bu bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması zorunludur. Bilgileriniz değiştiğinde, Ödül Hesabınızı güncellemelisiniz. Gizliliğiniz bizim için önemlidir. Neal Street Technologies Hizmetlerinin ödeme ve sadakat bölümlerini sağlamak amacıyla bize verdiğiniz bilgilere erişmemize, işlememize ve saklamamıza açıkça izin vermektesiniz. Gizlilik Bildirimimiz, bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, açıklandığını, aktarıldığını ve saklandığını açıklar ve bilgilerinizle ilgili haklarınızı belirtir.

4. Satıcılar, İş Ortakları ve Rolümüz

   1. Ödül Hesabınızı kullanarak ödeme yapmak veya Ödüller kazanmak için, bir banka hesabı, banka/kredi kartı veya başka bir ödeme aracını (“Ödeme Aracı”) Ödül Hesabınıza bağlamanız gerekir. Ödeme Aracınızı bağladıktan sonra, belirli perakendeciler ve iş ortaklarımızla olan anlaşmalarımız kapsamında, Neal Street Technologies Uygulaması veya Ortak Uygulamalar üzerinden alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca, Ödül Hesabınızı satıcılar ve iş ortaklarıyla sahip olduğunuz diğer hesaplarla da bağlayabilirsiniz.
   2. Ödül Hesabınız, Neal Street Technologies Uygulaması ve Ortak Uygulamalar bizim tarafımızdan işletilmektedir, ancak biz:
      a) Ödeme Aracınızın verilmesi, kabul edilmesi veya işletilmesinden, b) Satıcı veya İş Ortağı mağazalarından, web sitelerinden veya sağladıkları mal ve hizmetlerden, c) Satıcı veya İş Ortağı tarafından sunulan sadakat programları, ödül sistemleri veya promosyonlardan (örneğin, ücretsiz hediyeler, indirimler, çoklu alışveriş fırsatları, ‘sadakat’ puanları, damga kampanyaları vb.) sorumlu değiliz.
   3. Ödüller, mal ve hizmetler ve ilgili ürün/hizmet açıklaması, satışı, teslimatı, müşteri hizmetleri, satış sonrası destek veya şikayetler tamamen Satıcı veya İş Ortağı’nın sorumluluğundadır. Biz yalnızca ödemenizi yapmanıza ve ödüllerinizi kazanmaya veya kullanmaya aracılık eden bir platform sağlıyoruz. Ödül Hesabınızı kullanarak gerçekleştirdiğiniz herhangi bir işlem Satıcı veya İş Ortağı ile sizin aranızda gerçekleşir ve bizimle değil.
   4. Satıcı veya İş Ortağı ile yaşadığınız herhangi bir anlaşmazlıkta karar verme veya müdahale etme yetkimiz bulunmamaktadır. Bu tür anlaşmazlıkları bizimle çözmeye çalışmamanız gerektiğini kabul edersiniz. Ancak, herhangi bir yasal yükümlülüğümüz olmamakla birlikte, bir işlemin çözülmesine yardımcı olmak veya iyi niyet göstergesi olarak bir geri ödeme yapmak istersek, bunu ilgili Satıcı veya İş Ortağı adına yaparız ve rolümüzü genişletmez veya değiştirmez.

5. Yetkili / Yetkisiz Ödül Hesabı Kullanımı

   1. Ödül Hesabınızın tek yetkili kullanıcısı sizsiniz. Başka birinin Ödül Hesabınızı kullanmasına izin vermemelisiniz.
   2. Ödül Hesabınıza giriş yaparken doğru kullanıcı bilgileri (örneğin şifre, biyometrik kimlik doğrulama veya doğrulama kodu) girildiğinde, Ödül Hesabınıza sizin eriştiğinizi varsayarız ve yapılan tüm işlemlerden sorumlu olursunuz. Ödül Hesabınızın ele geçirildiğini veya yetkisiz bir işlem yapıldığını fark ederseniz, derhal support@nealstreet.tech adresine e-posta göndererek bize bildirmelisiniz. Bunu yapana kadar hesabınız güvende olmayacaktır ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlu olursunuz.
   3. Eğer hesabınızın yetkisiz bir şekilde kullanıldığını veya bir dolandırıcılık girişimi olduğunu tespit edersek, sizinle kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletişime geçebiliriz ve kimliğinizi doğrulamak amacıyla ek güvenlik önlemleri alabiliriz.
   4. Yetkisiz bir işlem nedeniyle zarar görmeniz durumunda, işlemi gerçekleştiren kişi siz olmadığınız sürece, 35 £ / 50 € (veya yerel para birimindeki eşdeğeri) üzerindeki kayıplarınızı geri ödeyebiliriz. Ancak, kasıtlı veya ihmal sonucu bu koşulları ihlal ederseniz, tüm kayıplardan siz sorumlu olabilirsiniz.

6. Ödül Hesabınızla Ödeme Yapma
   Ödül Hesabınızla ödeme yapmak için, hesabınıza geçerli bir ödeme aracı (banka veya kredi kartı gibi) bağlamalısınız. Ödeme aracınızın geçerli, süresi dolmamış ve sizin adınıza kayıtlı olması gerekmektedir.

   İlk ödeme yaptığınızda, hesabınız doğrulama için küçük bir miktar çekilebilir, ancak bu tutar en kısa sürede iade edilir. Ödeme işlemleriniz sırasında herhangi bir ek ücret alınmayacaktır.

   Ödeme işleminiz tamamlandıktan sonra iptal veya iade işlemi, ilgili Satıcı’nın iade politikalarına tabi olacaktır.

7. Kampanyalar, Teklifler ve Promosyonlar
   Zaman zaman Satıcılar ve İş Ortakları tarafından sunulan promosyonlar ve kampanyalar olabilir. Kampanyalara katılmadan önce, ilgili Satıcı veya İş Ortağı’nın şartlarını dikkatlice incelemeniz gerekmektedir. Biz, bu kampanyaların içeriği veya sürekliliği hakkında garanti vermemekteyiz.

   Bir kampanyaya katılmanız halinde, Satıcı veya İş Ortağı kampanyayı değiştirebilir veya iptal edebilir ve bu durumdan dolayı herhangi bir sorumluluk kabul etmeyiz.

8. Kullanıcı Hesabının Kapatılması ve Askıya Alınması
   Hesabınızı dilediğiniz zaman support@nealstreet.tech adresine e-posta göndererek kapatabilirsiniz.

   Hesabınız aşağıdaki durumlarda bizim tarafımızdan askıya alınabilir veya kapatılabilir:

   • Hesabınızın sahtekarlık veya yasa dışı bir faaliyet için kullanıldığının tespit edilmesi,
   • Ödeme aracınızın süresi dolmuş, iptal edilmiş veya geçersiz hale gelmiş olması,
   • Kullanım koşullarının ihlal edilmesi.

9. Yasal Sorumluluklarımız
   Hiçbir durumda, aşağıdaki durumlardan dolayı sorumlu tutulamayız:

   • Hizmetlerin kesintiye uğraması veya erişilememesi,
   • Üçüncü taraflar tarafından sağlanan içeriklerin doğruluğu,
   • Ödeme aracınızla ilgili yaşanan teknik sorunlar.
     Her türlü yasal talepler İngiliz yasalarına tabi olacak ve İngiltere mahkemelerinde çözülecektir.

10. Veri Koruma ve Gizlilik
    Verilerinizin gizliliği bizim için önemlidir. Kişisel bilgileriniz yalnızca hizmetlerimizi sağlamak için kullanılacak ve üçüncü taraflarla yalnızca gerekli durumlarda paylaşılacaktır.

    Gizlilik Politikamız hakkında daha fazla bilgi için web sitemizi ziyaret edebilirsiniz.

11. Sözleşme Değişiklikleri
    Bu kullanım koşullarını dilediğimiz zaman güncelleme hakkımız saklıdır. Güncellenmiş koşullar, web sitemizde yayınlandıktan sonra yürürlüğe girecektir. Değişikliklerden haberdar olmak için zaman zaman bu sayfayı kontrol etmeniz önerilir.

12. Şikayetler ve Destek
    Herhangi bir şikayet veya destek talebiniz için support@nealstreet.tech adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Şikayetiniz en kısa sürede incelenecek ve yanıtlanacaktır.

13. Nihai Hükümler
    Bu kullanım koşulları İngiltere yasalarına tabidir. Kullanım şartları ile ilgili herhangi bir anlaşmazlık, İngiltere mahkemelerinde çözülecektir.

Ekler

Ek 1: Ön Sipariş ve Uygulama İçi Satın Almalar
Bazı Satıcılar için Neal Street Technologies Uygulaması veya Ortak Uygulamalar aracılığıyla ön sipariş verebilir veya uygulama içi satın alma yapabilirsiniz. Bu hizmet tüm Satıcılarda mevcut olmayabilir.

Siparişinizin kabul edilmesi, ilgili Satıcı’nın koşullarına tabidir. Sipariş verdikten sonra Satıcı tarafından onay verilene kadar siparişiniz kesinleşmiş sayılmaz. Satıcı siparişinizi kabul etmezse, tarafınıza bilgi verilir ve ödeme alınmaz.
Siparişiniz onaylandığında ödeme işlemi gerçekleştirilir ve sipariş hazırlanır. Sipariş onaylandıktan sonra iptal veya değişiklik yapılması, Satıcı’nın iptal/iade politikalarına bağlıdır.

Yaş sınırlaması olan ürünler satın aldığınızda, sipariş tesliminde kimlik ibraz etmeniz gerekebilir. Satın alma sırasında belirtilen saatlerde siparişinizi teslim almazsanız, herhangi bir geri ödeme yapılmayabilir.

Ek 2: Sadakat Kartları
Bazı Satıcılar, QR kod tarayarak ödül kazanmanızı sağlayan plastik sadakat kartları (“Sadakat Kartı”) sunabilir. Sadakat Kartınızdaki ödülleri görüntülemek veya kullanmak için Ödül Hesabınıza kaydetmeniz gerekmektedir.

Sadakat Kartınızı, Ödül Hesabınızı oluştururken veya ilgili uygulama içinde kart numarasını girerek kaydedebilirsiniz. Sadakat Kartı kaydedilmezse, kartta biriken ödülleri kullanamazsınız.

Sadakat Kartları yalnızca ilgili Satıcı tarafından verilir ve onların mülkiyetinde kalır. Sadakat Kartları kredi kartı, banka kartı veya ödeme kartı değildir ve başka bir kişiye devredilemez. Kaybolan veya zarar gören kartlar yeniden kaydedilemez ve içindeki ödüller kaybolur.